Evaluación parcial módulo 2

A continuación las preguntas acerca de los temas desarrollados. Son preguntas de selección, lea detenidamente antes de responder. Copie el cuestionario en un archivo de Word y resalte en negrilla su respuesta. Justifique cada respuesta en un párrafo. Trabajo a enviar con plazo máximo el sábado 19 de abril de 2014 antes de las 10 pm.

Evaluación parcial del módulo 2

 

No	PREGUNTA	RESPUESTA
1	De los siguientes elementos, señale cuáles hacen parte del microambiente de una organización	a)    proveedores b)    el sistema de información c)    las ventajas competitivas d)    ninguna de las anteriores e)    todas las anteriores
2	El macroambiente de una empresa es	a)       el punto más importante en el ambiente de ésta. b)       El conjunto de fuerzas externas que afectan al microambiente c)       Un clima organizacional excelente d)       ninguna de las anteriores e)       todas las anteriores
3	Las circunstancias favorables y controlables en el ambiente de una organización se denominan	a)    Buena suerte. b)    Oportunidades c)    Fortalezas d)    Buena gestión e)    Ser una empresa de clase mundial.
4	El administrador de una organización se entera de cuanto pasa en el entorno de la misma	a)    por correo directo b)    por internet c)    por medio de sensores d)    a través de la investigación e)    mediante el sistema de información de mercado
5	El sistema de información de mercadeo	a)    es el único y más importante para una empresa b)    hace parte de un grupo de sistemas de información comunes a toda organización c)    Se compone de entradas (datos), proceso (producción) y salidas (informes) d)    Se refiere a la estadística y  el perfil de la demanda. e)    Todas las anteriores.
6	La demografía incide en el ambiente de mercado porque	a)    la gente siempre busca lo que más le convenga b)    los consumidores pueden clasificarse de acuerdo con sus características de edad, sexo, ingresos, etc., y como tal se comportan c)     Es una ciencia práctica d)    Aporta al conocimiento de los consumidores e)    Demuestra de manera gráfica el comportamiento de una organización
7	La investigación de mercado se hace para	a) resolver problemas entre clientes b) orientar las preferencias de las c) allegar información de cualquier clase sobre otras organizaciones d) resolver problemas del mercado e) ninguna de las anteriores
8	La investigación descriptiva consiste en	a)    describir problemas del mercado b)    establecer el por qué de un problema c)    escudriñar sistemáticamente un problema mediante varias observaciones d)    la aplicación de encuestas e)    ninguna de las anteriores
9	Una vez concluida una investigación	a)    se debe elaborar un informe b)    se deben implementar los resultados c)    se archiva para cuando vuelva a suceder el problema d)    se publica e)    ninguna de las anteriores
10	Las decisiones de marketing deben basarse	a)    en el conocimiento del producto y el mercado b)    la investigación y los indicadores que entrega el sistema de información de mercadeo c)    en el conocimiento del cliente y los competidores d)    Una dosis de intuición y el buen juicio del administrador e)    todas las anteriores